Las tecnologías desempeñan un papel crucial en el avance social, impactando áreas como la salud, la educación, la economía y la industria. Las ciudades están enfocadas en transformarse en entornos innovadores y sostenibles a través del uso de las TIC, lo que incrementa la eficiencia en la gestión de recursos, la calidad de vida y los servicios ofrecidos. Abordar la brecha digital y fomentar la inclusión social y digital son retos importantes que requieren políticas integrales en sectores como la educación, la salud y la economía. Desde 2011, en Perú, se lleva a cabo una Campaña Gratuita de Alfabetización Digital en colaboración con diversas entidades para mejorar la vida de los ciudadanos.